Politique de confidentialité

Le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE est :

Mercedes-Benz Suisse SA («Nous»)
Bernstrasse 55
8952 Schlieren
Suisse
Courriel: data_protection_ch@mercedes-benz.com 

Les autres personnes responsables sont:

Mercedes-Benz AG (« MBAG »)
Mercedesstraße 120, 70372 Stuttgart, Allemagne
E-mail: dialog.mb@mercedes-benz.com

Contrôleur de la protection des données:

Délégué à la protection des données du groupe Mercedes-Benz Group AG
HPC W079, 70546 Stuttgart, Allemagne
E-Mail: data.protection@mercedes-benz.com

1. Nous sommes heureux que vous ayez visité notre site Web et que vous soyez intéressé par nos services. La protection de vos données personnelles est une préoccupation importante pour nous. Dans cet avis de confidentialité, nous expliquons comment nous collectons vos données personnelles, ce que nous en faisons, à quelles fins et sur quelles bases juridiques, et quels droits et réclamations vous avez en conséquence. 
   Notre politique de confidentialité pour l’utilisation de nos sites Web et la politique de confidentialité de Mercedes-Benz ne s’appliquent pas à vos activités sur les sites Web des réseaux sociaux ou d’autres fournisseurs auxquels vous pouvez accéder via les liens sur nos sites Web. Veuillez consulter les sites Web de ces fournisseurs pour connaître leurs politiques de confidentialité.
2. Collecte et traitement de vos données personnelles
   
   1. Lorsque vous visitez nos sites Web, nous enregistrons certaines informations sur le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez, la date et l’heure de votre visite, l’état d’accès (par exemple, si vous avez pu accéder à un site Web ou si vous avez reçu un message d’erreur), l’utilisation des fonctions du site Web, les termes de recherche que vous pouvez saisir, la fréquence à laquelle vous visitez les différents sites Web, Le nom des fichiers consultés, la quantité de données transférées, le site Web à partir duquel vous avez accédé à nos sites Web et le site Web que vous visitez à partir de nos sites Web, que ce soit en cliquant sur des liens sur nos sites Web ou en saisissant un domaine directement dans le champ de saisie du même onglet (ou fenêtre) de votre navigateur dans lequel vous avez ouvert nos sites Web. En outre, pour des raisons de sécurité, notamment pour prévenir et détecter les attaques sur nos sites web ou les tentatives de fraude, nous conservons votre adresse IP et le nom de votre fournisseur d’accès à Internet pendant une période de sept jours
   2. Nous ne stockons d’autres données à caractère personnel que si vous nous fournissez ces données, par exemple dans le cadre d’une inscription, d’un formulaire de contact, d’une enquête, d’un concours ou pour l’exécution d’un contrat, et même dans ces cas uniquement dans la mesure où nous sommes autorisés à le faire sur la base de votre consentement ou en vertu de la législation applicable (pour plus d’informations, veuillez consulter la section « Base juridique du traitement » ci-dessous).
   3. Dans le cadre de notre responsabilité conjointe, nous et MBAG avons conclu des accords spécifiques sur le transfert et le traitement des données afin de déterminer l’utilisation des données personnelles à des fins spécifiques. Dans ce contexte, MBAG fournit les systèmes centraux respectifs, coordonne le traitement central des données au niveau du marché ou de l’ensemble des marchés et utilise également les données personnelles stockées dans les systèmes centraux à ses propres fins commerciales, dans la mesure où il existe une base juridique correspondante.
      
   4. Vous n’êtes pas légalement ou contractuellement tenu de fournir vos données personnelles. Cependant, il est possible que certaines fonctions de nos sites web dépendent de la fourniture de données personnelles. Si vous ne fournissez pas de données personnelles dans ces cas, cela peut entraîner l’indisponibilité de fonctions ou sa disponibilité dans une mesure limitée. 
3. Finalités d’utilisation 
   
   1. Nous utilisons les données personnelles collectées lors de votre visite sur nos sites Web pour les exploiter de la manière la plus pratique possible pour vous et pour protéger nos systèmes informatiques contre les attaques et autres activités illégales.
   2. Si vous nous fournissez d’autres données personnelles, par exemple dans le cadre d’une inscription, d’un formulaire de contact, d’une enquête, d’un concours ou de l’exécution d’un contrat, nous utiliserons ces données aux fins mentionnées, à des fins de gestion de la clientèle, à des fins de formation et, le cas échéant, à des fins de traitement et de facturation d’éventuelles transactions commerciales, dans chaque cas dans la mesure nécessaire à cette fin.
   3. En outre, nous utilisons les données personnelles dans la mesure où nous sommes légalement tenus de le faire (par exemple, stockage pour remplir des obligations de conservation en vertu du droit commercial ou fiscal, divulgation conformément à des décisions administratives ou judiciaires, par exemple à une autorité chargée de l’application de la loi).
   4. En outre, nous traitons vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes. Par exemple, nous adaptons en permanence les fonctions et l’offre de nos sites web à vos besoins en fonction de votre comportement d’utilisation et utilisons vos données personnelles à des fins de facturation interne.
      
4. Transfert de données personnelles à des tiers ; Recours à des prestataires de services 
   1. Nos sites Web peuvent également contenir des offres de tiers. Si vous cliquez sur une telle offre, nous transmettrons des données au fournisseur concerné dans la mesure nécessaire (par exemple, l’indication que vous avez trouvé cette offre sur notre site Web et, le cas échéant, d’autres informations que vous avez déjà fournies sur nos sites Web). 
   2. Nous faisons également appel à des prestataires de services qualifiés (par exemple, des prestataires de services informatiques, des agences de marketing) pour exploiter, optimiser et sécuriser nos sites web. Nous ne leur transmettons des données à caractère personnel que dans la mesure où cela est nécessaire pour la mise à disposition et l’utilisation des sites web et de leurs fonctionnalités, pour la poursuite d’intérêts légitimes ou si vous y avez consenti (voir ci-dessous dans la section « Base juridique du traitement »). 
5. Sécurité
   Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données que nous gérons contre la manipulation, la perte, la destruction et l’accès par des personnes non autorisées. Nous améliorons continuellement nos mesures de sécurité en fonction des évolutions technologiques.
6. Base juridique du traitement
   
   1. Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, il s’agissait de la base juridique du traitement (art. 6 par. 1 point a du RGPD).
   2. Pour le traitement des données à caractère personnel aux fins de la conclusion ou de l’exécution d’un contrat avec vous, l’art. 6 par. 1 (b) du RGPD.
   3. Dans la mesure où le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire pour remplir nos obligations légales (par exemple pour stocker des données), nous sommes tenus de le faire conformément à l’art. 6 par. 1 (c) du RGPD.
   4. En outre, nous traitons les données à caractère personnel dans le but de sauvegarder nos intérêts légitimes ainsi que les intérêts légitimes de tiers conformément à l’art. 6 par. 1 point f du RGPD. Le maintien de la fonctionnalité de nos systèmes informatiques, la commercialisation (directe) de nos propres produits et services et ceux de tiers ainsi que la documentation légalement requise des contacts commerciaux sont de tels intérêts légitimes. Dans le cadre de la nécessaire mise en balance des intérêts, nous prenons notamment en compte le type de données à caractère personnel, la finalité du traitement, les conditions de traitement et votre intérêt à la confidentialité de vos données à caractère personnel.
7. Votre adresse IP et le nom de votre fournisseur d’accès à Internet, que nous ne stockons que pour des raisons de sécurité, sont supprimés au bout de
   sept jours. En outre, nous supprimerons vos données personnelles dès que la finalité pour laquelle nous avons collecté et traité les données ne s’appliquera plus. Au-delà de ce moment, le stockage n’aura lieu que dans la mesure où cela est requis par les lois, règlements ou autres dispositions légales auxquels nous sommes soumis dans l’UE ou par la législation de pays tiers, dans la mesure où un niveau adéquat de protection des données y est prévu dans chaque cas. Si la suppression n’est pas possible dans des cas particuliers, les données personnelles correspondantes seront marquées dans le but de limiter leur traitement futur.
8. Droits des personnes concernées
   
   1. En tant que personne concernée, vous disposez d’un droit d’information (art. 15 DSG-VO), rectification (art. 16 du RGPD), la suppression des données (art. 17 du RGPD), la limitation du traitement (art. 18 du RGPD) et la portabilité des données (art. 20 du RGPD).
   2. Si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles par nous, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. La licéité du traitement de vos données personnelles jusqu’à une révocation n’est pas affectée par la révocation. Le traitement ultérieur de ces données sur la base d’une autre base juridique, par exemple pour se conformer à des obligations légales, n’est pas non plus affecté (voir la section « Base juridique du traitement »).
   3. Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons découlant de votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant qui est interdit sur la base de l’art. 6 par. 1 e) RGPD (traitement des données dans l’intérêt public) ou art. 6 par. 1 f) RGPD (traitement des données sur la base d’une mise en balance des intérêts). Si vous vous y opposez, nous ne continuerons à traiter vos données personnelles que si nous pouvons prouver que des raisons légitimes impérieuses le font qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice. Si nous traitons vos données personnelles à des fins de prospection directe dans le but de sauvegarder des intérêts légitimes sur la base d’une mise en balance des intérêts, vous avez également le droit de vous y opposer à tout moment sans donner de raisons.
   4. Nous vous prions de bien vouloir envoyer vos réclamations ou déclarations à l’adresse de contact suivante, si possible : XXX@X-hyperlink.
   5. Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint les exigences légales, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données (art. 77 du RGPD).
9. Service d’accès central de Mercedes-Benz Group AG
   Avec le service d’accès central de Mercedes-Benz Group AG, vous pouvez vous connecter à tous les sites Web et applications du groupe Mercedes-Benz et de ses marques liés à ce service. Les conditions d’utilisation applicables contiennent des dispositions particulières en matière de protection des données. Vous pouvez accéder aux présentes conditions d’utilisation sur les pages de connexion respectives des sites Web et applications affiliés. 
10. Transfert de données vers des destinataires en dehors de l’Espace économique européen
    
    1. Lorsque vous faites appel à des prestataires de services (voir Section « Utilisation de prestataires de services »), les données personnelles peuvent être transférées à des destinataires situés en dehors de l’Union européenne (« UE »), en Islande, au Liechtenstein et en Norvège (= Espace économique européen) et y être traitées, en particulier aux États-Unis et en Inde.
    2. Du point de vue de l’UE, les pays suivants disposent d’un niveau de protection adéquat pour le traitement des données à caractère personnel conformément aux normes de l’UE (ce que l’on appelle les « données à caractère personnel »). Décision sur le caractère adéquat) : Andorre, Argentine, Canada (limité), Îles Féroé, Guernesey, Israël, Île de Man, Japon, Jersey, Nouvelle-Zélande, Suisse, Corée du Sud, Uruguay, Royaume-Uni. Avec les destinataires d’autres pays, nous convenons de l’application des clauses contractuelles types de l’UE, des règles d’entreprise contraignantes ou d’autres mécanismes autorisés afin de fournir un niveau de protection adéquat conformément aux exigences légales. Nous nous ferons un plaisir de vous fournir des informations à ce sujet via les coordonnées indiquées dans la section « Droits des personnes concernées ».
11. Cookies
    Vous pouvez trouver des informations sur les cookies que nous utilisons et leurs fonctions dans notre Avis sur les cookies.