Sind Sie Mitarbeiter einer Landesorganisation und möchten den XENTRY HQ Shop besuchen?
Bitte achten Sie darauf, nur den XENTRY Shop Ihrer zuständigen Landesorganisation zu verwenden. Wenn Sie sich im XENTRY Shop Ihrer zuständigen Landesorganisation befinden, ist diese im Footer unter Anbieter genannt.
Die GS-ID / CRISP-ID wird nach Login oben rechts über dem Header angezeigt.
Freie Werkstätten können ihre GS-ID / CRISP-ID zusätzlich in UMAS unter Unternehmensmanagement und in B2B Connect unter Unternehmen einsehen.
Freie Werkstätten können die Adresse ihres Betriebes in UMAS ändern. Mercedes-Benz Werkstätten können sich zum Ändern ihrer Adresse an ihre zuständige Landesvertretung wenden.
Um für verschiedene Standorte Bestellungen aufgeben zu können muss der bestellberechtigte Ansprechpartner für den jeweiligen Betrieb registriert sein. Die Registrierung hierfür erfolgt auf der Startseite vor Login unter Registrierungsanfrage. Bitte achten Sie unbedingt darauf, sich nur im XENTRY Shop Ihrer zuständigen Landesorganisation zu registrieren. Wenn Sie sich im XENTRY Shop Ihrer zuständigen Landesorganisation befinden, ist diese im Footer unter Anbieter genannt.
Beim Einloggen mit einem User, welcher für verschiedene Betriebe bestellberechtigt ist, erfolgt eine Abfrage für welchen Betrieb man sich anmelden möchte. Nach Login kann der Betrieb für den man angemeldet ist unter "Konto ➔ Besteller wechseln" oder durch klicken auf die angemeldete GS-ID oben rechts über dem Header geändert werden.
Bei einer Neubestellung beträgt die Lieferzeit ca. 4 Wochen. Für eine Erneuerungsbestellung beträgt die Lieferzeit 12 Wochen.
Kurz nach dem Erhalt der Bestellbestätigung wird die Versandbestätigung verschickt. In der Versandbestätigung finden Sie die Trackingnummer zu Ihrer Bestellung.
Die nach dem Kauf erhaltene Bestellbestätigung gilt als Kaufvertrag für Ihre Bestellung, unsere AGB zu den Hardware- und Software-Produkten finden Sie im Footer des XENTRY Shop unter AGB.
Der Datenumfang des StartKeyprofils kann nachträglich angepasst werden, jedoch darf maximal einmal pro Jahr eine Anpassung per Änderungsbestellung erfolgen. Das Softwarevertragsende bleibt unverändert. Die Änderungsbestellung erfolgt bei bestehender Software-Bestellberechtigung im XENTRY Shop.
Bitte geben Sie für Mietsysteme eine Hardware Erneuerungsbestellung auf, bevor Sie eine Folgebestellung für einen StartKey aufgeben. Ihre Folgebestellung für einen StartKey wird nur dann freigegeben, wenn Sie für dieses Mietsystem bereits eine Hardware Erneuerungsbestellung aufgegeben haben.
Eine Folgebestellung für einen StartKey ist frühestens 28 Tage vor Ablauf des Vorgänger-StartKeys möglich. Der neue StartKey ist gültig, sobald der Vorgänger-StartKey abgelaufen ist.
Wenn eine Erneuerungsbestellung aufgegeben wurde, kann das alte System bis zum Erhalt der Neubestellung weiterverwendet werden. Sollte der StartKey inzwischen auslaufen, können Sie eine Folgebestellung über den XENTRY Shop beantragen.
In diesem Fall bitten wir einen Screenshot mit Meldung an Ihre Landesvertretung zu schicken, woraus ersichtlich wird, dass die Fragebögen ausgefüllt wurden.
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